Quién responde por tus datos

Los responsables de tus datos personales son Manuel Agustín Chávez Escalera y Mario Alberto Chávez Rodríguez, con domicilio para oír y recibir avisos en Av. Morelos #4-B, Centro, C.P. 60380, Los Reyes de Salgado, Michoacán, quienes operan este directorio bajo el nombre Guía Los Reyes.

Para cualquier asunto de este aviso, escribe a guialosreyes.contacto@gmail.com o por WhatsApp al 354 129 3132.

Este aviso habla de dos personas distintas

Una es el negocio que aparece en el directorio, de quien sí guardamos datos y además los publicamos. La otra es quien entra a ver la página, de quien hoy no guardamos nada. Se explican por separado porque no se parecen en nada.

1. Si tu negocio aparece en el directorio

Qué guardamos

El nombre de tu negocio, tu giro, la zona o domicilio, tu teléfono y tu horario; y si nos los das, tu WhatsApp, tu correo, tus redes sociales, tu sitio web, una descripción, tus servicios, tu logo y tus fotos.

Y aparte, sin publicarlo nunca: el nombre y el teléfono de quien nos dio permiso, cómo y cuándo nos lo dio, el plan que elegiste, si pagas al mes o al año, si pagas en efectivo o por transferencia, y los pagos que nos has hecho. Si pides factura, sólo apuntamos que la pides.

No pedimos datos sensibles —nada de salud, creencias, origen étnico ni tu situación económica personal— ni datos de tus clientes. Si nos mandas algo de eso, no lo usamos.

Para qué los usamos

Estas son las finalidades sin las cuales no podríamos tenerte en el directorio:

• Publicarlos. Es la razón de ser del directorio: tus datos quedan a la vista de cualquiera que entre a la página, sin necesidad de que se registre. Eso es justo lo que estás aceptando.
• Anunciarte en nuestras redes, si tienes plan Destacado o Premium: cada mes publicamos en el Facebook, el Instagram y el TikTok de Guía Los Reyes un collage con los Destacados de cada categoría y un banner propio de cada Premium, hechos con el material de tu ficha.
• Buscarte para dar de alta tu ficha, corregirla o preguntarte si sigues igual.
• Llevar el registro de tu plan y, cuando aplique, cobrarlo y hacerte tu factura si la pides.
• Contar cuántas veces tocan los botones de tu ficha y abren tus fotos, para decirte si el directorio te está sirviendo.

Para qué más nos gustaría usarlos, y puedes decir que no

Mandarte avisos del directorio: novedades, promociones o invitaciones. Puedes negarte y tu ficha se queda igual. Basta con contestar no quiero avisos al correo o al WhatsApp de arriba.

A quién se los damos

A nadie. No vendemos, rentamos ni intercambiamos listas de negocios. Las dos únicas excepciones son las de siempre: los servicios donde vive el sitio —Vercel lo pone en internet, Supabase guarda la información y GitHub guarda una copia del sitio—, que los almacenan por encargo nuestro y no pueden usarlos para otra cosa; y una autoridad que nos los pida por escrito conforme a la ley.

Si pides factura, tu constancia de situación fiscal se la mandas directo a nuestro contador, que la usa sólo para hacer tu factura y la reporta al SAT, como lo pide la ley.

Tu logo y el material de tu ficha los recibe también el diseñador que trabaja por encargo nuestro, para acomodarlos a la ficha y preparar las publicaciones de las redes. Sólo puede usarlos para eso, no los comparte y no ve tus demás datos. Las publicaciones quedan en Facebook, Instagram y TikTok, donde también manda la política de cada una.

Distinto es que tu ficha lleva botones que sacan del sitio —WhatsApp, el mapa, tus redes—. Cuando alguien los toca, entra a esos servicios y ahí manda la política de ellos, no la nuestra.

Tus derechos, y cómo usarlos

La ley te da cuatro, y aquí se ejercen todos por el mismo camino:

• Acceso: saber qué tenemos tuyo.
• Rectificación: corregirlo si está mal o si cambió.
• Cancelación: que lo quitemos, salvo lo ya publicado en nuestras redes (abajo te decimos por qué).
• Oposición: que dejemos de usarlo para algo en particular.

Escribe al correo o al WhatsApp de arriba diciendo qué quieres y de qué negocio. Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días siguientes. No cuesta nada. Para poder atenderte necesitamos comprobar que el negocio es tuyo, así que te vamos a pedir algo que lo demuestre.

También puedes revocar tu consentimiento cuando quieras: nos dices que quitemos tu ficha y la quitamos, sin preguntar por qué y sin costo, a más tardar en 5 días hábiles. Si tenías plan de paga, lo que ya pagaste no se devuelve, sea mensual o anual.

Lo que ya salió en nuestras redes se queda. Un collage lleva a varios negocios juntos y no se puede quitar uno sin borrar a los demás, así que los collages de Destacados y los banners Premium que ya se publicaron no se borran. Desde que nos avisas, ya no sales en las publicaciones siguientes.

Si tu negocio cierra

Un directorio con negocios que ya no existen engaña a quien lo usa. Por eso, si tu negocio cierra o deja de atender, lo quitamos del directorio aunque no nos lo pidas. Antes tratamos de confirmarlo contigo por el teléfono o el WhatsApp que nos diste; si no te encontramos y vemos que de verdad cerró, lo quitamos igual.

Si tenías plan de paga, tu ficha se pausa: deja de verse, pero guardamos tus datos y lo que pagaste sigue corriendo hasta que se acabe. Si vuelves a abrir antes, avísanos y la volvemos a poner sin cobrarte nada más. Si se acaba lo pagado y no volviste a abrir, borramos tu ficha, tus datos y tus fotos (lo ya publicado en nuestras redes se queda, como se explica arriba); sólo guardamos el registro de los pagos que nos hiciste, que nos piden las leyes de impuestos. Lo pagado no se devuelve.

2. Si nada más entraste a ver la página

No recogemos nada que diga quién eres. No hay cuentas, no hay registro, no hay formularios y no usamos cookies ni nada que te siga de una visita a la otra.

Lo único que se guarda es en tu propio aparato: si elegiste modo claro u oscuro, para que la próxima vez abra como te gusta, y los negocios que marcaste como guardados. Eso se queda en tu navegador, no viaja a ningún lado y nosotros no lo vemos. Se borra limpiando los datos del sitio desde tu navegador.

Si en el buscador o en una categoría escoges "Más cerca de mí", tu navegador te pide permiso para usar tu ubicación. Sólo se usa dentro de tu aparato, para medir qué tan lejos queda cada negocio y ordenar la lista: tu ubicación no nos llega, no se apunta y no se guarda. Se olvida al cerrar la página. Si no das el permiso, la lista sale en su orden de siempre.

Lo que sí contamos son los contactos, para poder decirle a cada negocio si el directorio le está sirviendo. Cuando tocas el WhatsApp, el teléfono, el "cómo llegar", el correo, las redes, las fotos, el guardar o el compartir de un negocio, o su lugar en la portada, se apunta qué tocaste y de qué negocio, con la fecha. También se apunta qué categorías abres, lo que escribes en el buscador y cuántos resultados salieron, para saber qué negocios hacen falta; por eso no escribas ahí datos personales. Y si prendes "Más cerca de mí", se apunta que lo prendiste y si diste el permiso, nunca dónde estás.

Y si la página falla en tu aparato, se apunta qué falló, en qué parte de la página y qué tipo de navegador usas (por ejemplo, "Chrome · Android"), para poder arreglarlo. No lleva la dirección que estabas viendo ni lo que buscaste.

Ese apunte no dice quién eres: no lleva cookie, nombre, número ni identificador, no guardamos tu dirección de internet con él y no une una visita con la siguiente. Se guarda en Supabase, el servicio donde vive la información del directorio, y sólo lo usamos para contar.

Si crees que hicimos algo mal

Además de reclamarnos a nosotros, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que desde 2025 es la autoridad en protección de datos personales.

Cambios a este aviso

Cuando cambie, la versión nueva se publica en esta misma página con su fecha; y si el cambio es de fondo —datos nuevos o un uso nuevo— se avisa por el mismo medio por el que nos contactas.

Última actualización: 21 de octubre de 2026